咨询培训电话:0769-85313536*82289676手机在线:18925584967*18902645453 QQ在线:525852698*804301517 联系人:王一博、梁瑜
《课程收益》
◆掌握有纪律的问题解决法,解决原因未知的质量问题;
◆理解问题解决过程的八条纪律(8D)及其相互关系;
◆熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具;
◆学会数据分析工具、是与不是分析,培养决定能力;
◆强调防止问题的重复发生,提高有效性和顾客满意度;
◆课程学习后能独立运用8D手法进行问题分析与处理,让客户满意与信服。
【课程背景】
本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式,并运用8D手法,达成解决问题与提升质量。使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。如何抓住大客户?如何在大客户内部创造更多的市场?赶在竞争对手前,早一步学习本课程,您就会收获成功。
《培训内容介绍》
一、8D:8DISCIPLINES定义
二、8D的本质:问题解决程序
三、8D步骤说明
四、8D分析中常用工具串讲
五、如何应用8D手法解决问题与案例分析
六、企业8D手法运用答疑与考试
详细培训内容请点击精标培训网:/InnerKcView.asp?ID=481