| 《培训内容介绍》 章 识别关键控制因子（VOC/\CTP/CTQ） 1.顾客需求（VOC）的识别和转换 2.过程关键（CTP）与输入、输出 3.量化关键质量指标（CTQ） 4.识别你的业务VOC/CTP/CTQ ***章 统计基础 1.误差及其类别 2.计量值和计数值 3.均值\中位数\众数 4.方差\标准偏差\极差\四分位数极差 5正态分布和中心极限定理 6.统计基础小结和巩固演练 第三章 过程能力与计算 1. DPMO与SIGMA能力 2.过程能力指数Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力 3.过程能力研究与问题的分类 4.正态性检验、非正态分布的过程能力计算 5.应用Excel 软件计算过程能力 第四章 SPC概述 1.SPC的概念、特点及发展 2.变异的两类基本原因 3.控制图的作用及种类 4. 3 σ原理和两种错误 5.变差与过度调整、戴明“漏斗规则” 第五章 计量值控制图运用 1.计量控制图的种类与选用原则 2.计量值控制图介绍 3.均值和极差控制图（Xba-R图） 4.均值和标准差控制图（Xba-S图） 5.单值和移动极差控制图（X-MR图） 6.中位数和极差控制图 7.计量值控制图应用 8.使用计量值控制图前的准备 9. 计量值数据控制图及其应用 10.计量值数据控制图的八大异常分析 11.计量值数据控制图的过程能力计算和分析 12.过程能力改善 13.用Excel软件制作计量值数据控制图 14.计量值数据控制图的设计 15.计量值控制图应用研讨 第六章 计数值控制图运用 1.计数值控制图介绍 2.不合格率控制图（P图） 3.不合格品控制图（NP图） 4.单位产品缺陷点图（U图） 5.缺陷点数图（C图） 6.计数值控制图然而应用 7.使用计数值数据控制图前的准备 8.计数值数据控制图及其应用 9.计数值数据控制图的四大异常分析 10.计数值数据控制图的过程能力计算和分析 11.过程能力改善 12.用Excel软件制作计数值数据控制图 13.计数值数据控制图的设计 14.计数控制图应用研讨 第七章 其它***控制图运用 1. 基于多品种、小批量标准Z控制图应用和分析 2.简单实用的预控制图应用和分析 第八章总结与回顾讨论和解答 |
